Үйлчилгээний нөхцөл

1. ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЕРӨНХИЙ НӨХЦӨЛ

• "Цахиур Төмөр Агар "ХХК-ийн албан ёсны вэб сайт бөгөөд энэхүү үйлчилгээний нөхцөл  нь уг вэб сайтаар үйлчлүүлэх, бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахтай холбоотой үүсэх харилцааг зохицуулахад оршино.
• Хэрэглэгч худалдан авалт хийх, вэб сайтаар үйлчлүүлэхээсээ өмнө үйлчилгээний нөхцөлтэй сайтар танилцаж хүлээн зөвшөөрч баталгаажуулсны үндсэн дээр онлайн худалдан авалт хэрэгжинэ.
• Э​нэхүү үйлчилгээний нөх​цлийн хэрэгжилтэд "Цахиур Төмөр Агар "ХХК болон хэрэглэгч хамтран хяналт тавина.

2. ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА

• Бараа бүтээгдэхүүн, байгууллагын лого, нэр, худалдааны тэмдэгтүүд нь "Цахиур Төмөр Агар" ХХК-ийн өмч бөгөөд энэхүү вэб сайтын лого, нэр бусад загварыг хуулах, олшруулах, дуурайх, өөр бусад ямар ч зүйлд ашиглахыг хориглоно. 
• Барааны мэдээлэл, үнийн өөрчлөлт, хямдрал урамшууллын үнэн зөвийг компани бүрэн хариуцна.
• Захиалагч нь вэб сайтын талаар санал гомдол, шинэ санал, шүүмж зэргийг вэбийн журмын дагуу илэрхийлэх, илгээх эрхтэй. 

3. ХЭРЭГЛЭГЧИЙН БҮРТГЭЛ

• Сайтаар үйлчлүүлэхдээ хэрэглэгч бүртгүүлсэн байна. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах, худалдан авалт хийхийг хүссэн ямар ч хэрэглэгч вэб бүртгэлд өөрийн имэйл хаяг, утасны дугаар болон бусад шаардлагатай мэдээллийг заасан хүснэгтэд үнэн зөв бөглөнө.
• Захиалагчийн мэдээллийн бүрэн бүтэн болон үнэн зөв байдлыг "Цахиур Төмөр Агар" ХХК нь цаг тухай бүрт шалгаж байх ба хэрэглэгчийн мэдээллийн нууцлалыг байгууллага бүрэн хамгаална.
• Захиалагчийн мэдээллийн үнэн зөв, бодит байдалд захиалагч бүрэн хариуцлага хүлээнэ.
• Нэг хэрэглэгч нэг л имэйл хаягаар бүртгүүлэх эрхтэй. Ашиглагдсан имэйл хаяг дахин өөр бүртгэлд ашиглах боломжгүй байна. 

4. ТӨЛБӨР ТООЦОО

• Сайтад байршуулсан онлайн үнэ нь НӨАТ шингээсэн жижиглэнгийн үнэ байна.
• Бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа заагдсан төлбөрийг 100 % төлсний дараа захиалга баталгаажиж хүргэлт хийгдэнэ. 
• Төлбөр дутуу төлөгдсөн тохиолдолд хүргэлт хийгдэх боломжгүй.
• Төлбөр нь илүү төлөгдсөн бол "Цахиур Төмөр Агар" ХХК нь ажлын 3 өдөрт багтаан хэрэглэгчийн дансанд буцаан шилжүүлнэ.
• Төлбөрийг дансаар, банк хоорондын шилжүүлэг болон дараах онлайн төлбөр тооцооны систем ашиглан хийж болно.  
• Social Pay
• Qpay
• PassPay
• Интернет доголдол, банкны үйл ажиллагаа, цахилгааны саатал, хэрэглэгчийн буруутай, алдаатай үйл ажиллагаанаас төлбөрийн асуудал гарсан тохиолдолд "Цахиур Төмөр Агар" ХХК хариуцах боломжгүй.

5. ХҮРГЭЛТ

• Хэрэглэгчийн захиалгын бараа баталгаажсаны дараа хүргэлтийг 24-48 цагийн дотор гүйцэтгэнэ. /Улаанбаатар хот дотор/
• Захиалагч бараагаа хүлээн авахаар бүртгүүлсэн хаяган дээр байгаагүйгээс үүдсэн давтан хүргэлтийг нэг удаа дахин хийх бөгөөд хүргэлтийн төлбөрийг захиалагч төлнө. Нэг удаагийн хүргэлтийн үнэ байршилаас хамааран 3’000₮ - 5’000₮ байна.
• Хүргэлт нь өдөр бүр хийгдэх ба МУ-ын хуулиар бүх нийтийн амралт гэж заасан өдрүүдэд хийгдэхгүй. 
• Хүргэлтээр захиалсан бараа бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчийн заасан хаягт хүргэж үйлчилнэ. 

6. БАРИМТЖУУЛАЛТ

• Бүх гүйлгээ, шилжүүлэг, захиалга, ибаримт зэргийг хэрэглэгчийн бүртгүүлсэн имэйл хаягт илгээн баримтжуулна.
• Барааг хүргэж хэрэглэгчид гардуулахдаа цаасан баримт үйлдэнэ.

8. БУСАД ЗААЛТ

• Худалдан авагчийн мэдээлэл болон төлбөрийн талаар ямар нэг асуудал эсвэл тодруулах зүйл гарвал вэб сайтын хэрэглэгчийн утас болох 11-312533, 8890-2623 эсвэл имэйл /[email protected]/-рүү холбогдож лавлагаа авч болно.
• Хэрэглэгчээс гарсан гомдол, маргаантай асуудлыг үйлчилгээний нөхцөл, нууцлалын баталгаа болон Монгол улсын холбогдох хууль тогтоомж, дүрэм журмын дагуу шийдвэрлэнэ.